返品・返金ポリシー

■返品について

当サイトでは、ご注文いただいた商品を完全買取とし、基本的にお取引先様都合でのキャンセル・返品・交換対応は承っておりません。
ただし、お届けしました商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、在庫状況を確認の上、商品を交換させていただきますので、下記をご確認ください。

■商品不良・当店不備の場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合、早急に返品または交換対応させて頂きます。
なお商品不良・弊社不備による返品送料は、弊社が負担いたします。
商品不良が発生した場合、必ず返送前に担当営業、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。

○返品・交換不可の条件
以下の条件に該当する場合、返品・交換は承れません。

事前に担当営業、または、お問い合わせフォームへのご連絡がない場合
イメージ違いなどのお取引先様都合の場合
商品に故意の使用感・破損・汚損などが見受けられる場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
セール品、アウトレット品、セット品割引品など当社が特別条件にて販売した商品で、弊社に帰す瑕疵のない場合
商品ページ等で「返品不可」と表記されているご注文の場合
当サイト以外で購入された商品(弊社にてご購入履歴が確認できない)の場合

■返金について

商品不良、弊社不備等による返品を承る際に、弊社にて販売終了に伴う商品取扱の終了、または長期の欠品等により在庫がご用意できない商品の場合、該当商品のご注文時価格にて返金させていただきます。
○返金方法
ご注文合計金額より、ご返金となった分の商品代金を差し引かせていただきます。

■配送中の事故による破損について

到着した商品の外箱や梱包（ダンボール箱や袋など）が破損していた場合、配送業者での配送事故の可能性がございます。
配送業者にて破損状況の確認の必要があるため、配送業者へ直接ご連絡いただけますようお願いいたします。